tag:blogger.com,1999:blog-76797030967890474282011-09-13T08:07:05.715-07:00<a href="http://www.bankingreview.nl">www.bankingreview.nl</a>Tony de Breenoreply@blogger.comBlogger121100tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-13539901944638960722011-03-16T11:48:00.000-07:002011-03-16T13:00:19.562-07:00

Inleiding.Veel banken in binnen- en buitenland voeren op dit moment grote programma's uit om kosten te verlagen.Het vergelijken van kostenratio's van banken wordt daarbij vooral door grote adviesbureaus gebruikt als benchmark.Bij deze programma's wordt met name gekeken naar het efficiënter maken van business processen van achter naar voren (en jammer genoeg niet van klantgedreven processen

Tony de Breenoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-38372074683666299752011-01-22T00:52:00.000-08:002011-01-22T01:22:49.583-08:00

Morgen,Het is niet allemaal kommer en kwel in bankenland. Een van mijn goede voornemens voor 2011 is om structureel aandacht te besteden aan mensen of organisaties die binnen de sector in Nederland door initiatieven proberen de dialoog aan te gaan met klanten en met anderen in de buitenwereld rondom banken.En zo'n initiatief is zonder meer "The Next Generation Bank" van het Dialogues House van

Tony de Breenoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-66083630162761473932010-12-16T23:57:00.001-08:002010-12-19T01:04:35.573-08:00

Introductie.Het jaar 2010 zal de boeken ingaan als het jaar waarin technologische innovatie (Ipad, iPod, social media en sociale netwerken) de banksector opnieuw flink door elkaar heeft geschut. Terwijl uit onderzoek blijkt dat sociale innovatie (tijdige integrale organisatieverandering) daarbij achterblijft. De vraag is dus wat voor 2011 voor senior managers van banken (en vooral van de grote

Tony de Breenoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-64667073445388034052010-11-20T01:22:00.001-08:002010-11-20T02:52:22.365-08:00

Inleiding. In het kader van de week van het nieuwe werken heb ik eens aan collega's in mijn eigen omgeving in de bancaire sector en vrienden gevraagd wat volgens hun de belangrijkste bottlenecks waren voor het invoeren van het nieuwe werken bij bv banken.Het interessante daarbij is dat het itt de resultaten van officieel (intern) onderzoek meestal over andere dingen ging dan "niet meer in de file

Tony de Breenoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-47757363946683106432010-10-31T00:49:00.001-07:002010-10-31T03:33:04.731-07:00

Introductie.Kennis management beleeft op dit moment een revival zowel buiten als binnen onze financiële sector.Dit betekent ook een hernieuwde belangstelling voor verschillende benaderingen en scholen binnen “kennis management” (lees hier) . En een van de herontdekte benaderingen daarbij is "Kennisgebaseerd werken". In deze korte blog beschrijf ik wat de huidige voorgestelde invulling van “

Tony de Breenoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-8501291023764534992010-10-15T00:49:00.000-07:002010-10-15T01:23:13.829-07:00

Morgen. Even weer tot rust naar zware week (zowel kwa werk als fysiek). Dus vanmorgen tijd voor leuke dingen en dat betekent lezen, schrijven, emails van klanten lezen, tweets volgen en leads opvolgen.Een van de kolommen die ik vanmorgen gelezen heb was die van Han Hendriks over "If you can't beat them".Waarbij het vooral opvalt als ik Han goed begrijp is dat zijn gesprekspartners/bestuurders van

Tony de Breenoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-28113909289906018322010-10-04T12:47:00.001-07:002010-10-04T13:46:01.174-07:00

Vandaag aan een goede eerste sessie mogen deelnemen over de bank van de toekomst in het Dialogues House: 'Next Generation Bank', Amsterdam. Met 20-niet bankiers en 20 bankiers ("mensen die bij een bank werken").Een van de zinnige lessen was er een die ons in 1997 op een theatrale maar effectieve manier was bijgebracht in Wharton Business School door een van de Amerikaanse professoren.Hij ging

Tony de Breenoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-12226794274287730812010-09-17T21:31:00.000-07:002010-09-20T10:33:40.753-07:00

Morgen.Deze week druk bezig geweest met allerlei onderwerpen en vraagstukken die als je het goed bekijkt allemaal te maken hebben met hetzelfde thema: de problematiek van grote organisaties en hoe die snel te veranderen voordat het te laat is of wat te doen als het al te laat is.Het water staat bij vele senior managers duidelijk al letterlijk tot aan de lippen. Zowel in de non-profit als in de

Tony de Breenoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-66228940432537530802010-09-02T10:57:00.000-07:002010-09-17T21:31:45.962-07:00

Morgen. Vorige week vierde ik 25-jaar "dagboek van een bankier" in de "voorkamer" van collega en vriend Paul Iske in het Dialogues House.Het mooie van zo'n 25 jaar in de internationale bankwereld is dat je a. je klassiekers kent en b. regelmatig bij jezelf denkt: "daar gaan we weer". Zo ook met betrekking tot de hype rond en misbruik van de term "Operational Excellence".Wat is "Operational

Tony de Breenoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-82870302863460554982010-07-12T21:26:00.001-07:002010-07-12T22:02:58.756-07:00

Morgen. Ik weet niet hoe het u vergaat maar ik sta regelmatig verbaasd van de weerbarstigheid van bepaalde thema's binnen het bankbedrijf. Een voorbeeld. In 1997 werd ik gevraagd om bij Corporate IT Strategy van ABN AMRO te gaan werken met als een van de taken het bevorderen van wat toen werd genoemd "business en IT-alignment". In veel bedrijven waren IT-afdelingen niet in staat om verschillende

Tony de Breenoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-38015964682922389082010-06-18T23:53:00.000-07:002011-04-06T21:04:25.555-07:00

Morgen.Deze week een leuke workshop gedaan in het Dialogues House van ABN AMRO over "hoe krijg je ze zo gek?. Over hoe je als organisatie ervoor kunt zorgen dat klanten en medewerkers hun cruciale kennis en ervaring gaan delen op allerlei manieren.Aan het eind van de sessie deden we een oefening die te maken heeft met een artikel in Banking Review over de "Crisis in klantgerichtheid: de interne

Tony de Breenoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7679703096789047428.post-4835147965134107722010-05-30T02:05:00.000-07:002010-06-19T00:06:05.324-07:00

Morgen. De afgelopen weken stonden de buitenlandse en Nederlandse kranten vol van plannen van president Obama, de Europese Commissie en van de Nederlandse overheid om banken in de toekomst hun eigen reddingsplan te laten financieren. Tja.....wat moet je daar nou van zeggen? Soms weet ik ook niet meer waar je nu moet beginnen.Want wat is de bedoeling? “Door heffingen te storten in een fonds hoeft

Tony de Breenoreply@blogger.com0